返品ポリシー
ご注意
必ずお電話にてご連絡ください。
事前にお電話がない場合は、お受けできないこともございます。
返品・交換窓口
0120-20-9686（9:00～17:00、土日祝休）
返品対応期間
当ショップの返品対応期間は7日間です。商品のお受け取りから7日間が経過した場合は、返金や交換をお受けできません。
返品方法
お受け取り時に使用されていた包装資材を使用し、パッケージ・納品書などを同梱してください。同梱されていない場合には、返品や交換をお受けできない場合があります。
返品条件
以下の商品の返品・交換はお受けできません。
- 不良品以外ですでに開封・使用されたもの
- お客様のもとで破損されたもの
- 返品期限が過ぎたもの
なお、「エクサスリムLDCプロテイン」「スリムパックココア」に限り、受け取り後7日以内で開封後半分以上の残量がある場合は、返品受付後、お支払い金額を返金いたします。
ただし、返品サービスは初回購入に限らせていただきます。
返品先
〒028-7302
岩手県八幡平市松尾寄木2-546-1
株式会社天真堂 岩手八幡平工場
返品送料
お客様都合による返品や交換の場合、返送料、返金手数料、再発送料はお客様にご負担いただいております。
万が一、お届けした商品が不良品の場合や、ご注文された商品と異なる場合は、返品や交換にかかる返送料、返金手数料、再発送料はすべて当ショップが負担させていただきます。
以上
2023年7月1日改定